1
Giáo viên thực hiện:
Trịnh Thị Hà Giang
2
Xã hội phát triển …
3
Mọi người ngày càng tham gia nhiều vào hoạt động xã hội …
4
Phỏng vấn đã trở thành một hoạt động phổ biến trong cuộc sống …
5
I.TÌM HIỂU CHUNG VỀ PHỎNG VẤN VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
Em hãy nêu một vài ví dụ về phỏng vấn mà em biết?
6
7
I.TÌM HIỂU CHUNG VỀ PHỎNG VẤN VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
Theo em, phỏng vấn có phải chỉ là một cuộc trò chuyện, một bên hỏi, một bên trả lời không?
8
Phỏng vấn là phương thức hỏi đáp trong hội thoại nhằm thu nhận thông tin trực tiếp từ đối tượng được phỏng vấn.
1. Khái niệm

9
2. Các hình thức phỏng vấn
- Phỏng vấn trực tiếp.


- Phỏng vấn qua in-tơ-net.
- Phỏng vấn bằng điện thoại.

- Phỏng vấn bằng phiếu hỏi.

- Phỏng vấn trực tiếp.

10
3. Vai trò của phỏng vấn và trả lời phỏng vấn
Theo em, hoạt động phỏng vấn có vai trò gì trong cuộc sống?
11
3. Vai trò của phỏng vấn và trả lời phỏng vấn
- Rèn năng lực tư duy và diễn đạt.
- Rèn năng lực giao tiếp ứng xử.
- Thể hiện tính dân chủ, văn minh.
12
II. YÊU CẦU CỦA PHỎNG VẤN VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
1. Đối với người phỏng vấn
Theo em, có thể chia quá trình phỏng vấn thành mấy giai đoạn?
13
II. YÊU CẦU CỦA PHỎNG VẤN VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
1. Đối với người phỏng vấn
3 giai đoạn
Trước khi phỏng vấn
Trong khi phỏng vấn
Sau khi phỏng vấn
14
II. YÊU CẦU CỦA PHỎNG VẤN VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
Nếu được giao nhiệm vụ phỏng vấn, em cần chuẩn bị những gì?
1. Đối với người phỏng vấn
a. Trước khi phỏng vấn
15
II. YÊU CẦU CỦA PHỎNG VẤN VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN
1. Đối với người phỏng vấn
a. Trước khi phỏng vấn
- Xác định rõ mục đích.
- Có hiểu biết nhất định về vấn đề và đối tượng phỏng vấn.
- Xây dựng đề cương phỏng vấn với câu hỏi thích hợp.
16
Yêu cầu của hệ thống câu hỏi phỏng vấn
Hãy nhận xét những câu phỏng vấn sau của nhà tuyển dụng nêu ra cho các ứng viên?
- Bạn có thể giới thiệu về bản thân mình không?
- Vì sao bạn muốn nhận công việc này?
- Bạn biết gì về công ti chúng tôi?
-Bạn sẽ làm gì để cống hiến cho công ti?
- Bạn có tin vào sở trường của mình không?

17
Yêu cầu của hệ thống câu hỏi phỏng vấn
Để thu thập được thông tin cần thiết, người phỏng vấn nên chọn câu nào trong hai câu hỏi sau?
A. Trong tình hình giao thông như hiện nay,
chị thấy đi ngoài đường có an toàn không?
B. Đi lại ngoài đường trong tình hình giao
thông như hiện nay, chị có cảm giác thế nào?
18
Yêu cầu của hệ thống câu hỏi phỏng vấn
A. Trong tình hình giao thông như hiện nay,
chị thấy đi ngoài đường có an toàn không?
B. Đi lại ngoài đường trong tình hình giao
thông như hiện nay, chị có cảm giác thế nào?
B
19
Yêu cầu của hệ thống câu hỏi phỏng vấn
Theo em, câu hỏi phỏng vấn phải đạt những yêu cầu gì?
- Ngắn gọn, rõ ràng.

- Phù hợp với mục đích và
đối tượng.

- Làm rõ chủ đề.

- Liên kết với nhau, sắp xếp theo một trình tự hợp lí.
20
b. Trong khi phỏng vấn
Khi phỏng vấn, có phải bao giờ người phỏng vấn cũng chỉ sử dụng những câu hỏi đã được chuẩn bị sẵn không? Tại sao?
21
b. Trong khi phỏng vấn
Trong quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn cần có thái độ như thế nào?
22
b. Trong khi phỏng vấn
Kết thúc phỏng vấn, người phỏng vấn cần làm việc gì để bày tỏ sự trân trọng đối với người được phỏng vấn?
23
b. Trong khi phỏng vấn
Khi phỏng vấn phải tôn trọng người được phỏng vấn và các quy tắc giao tiếp.
Tránh những câu hỏi quá khó, chung chung.
Cần biết lắng nghe, phân tích câu trả lời để phát triển mạch phỏng vấn.
24
c. Sau khi phỏng vấn
Cần khách quan, trung thực khi biên tập bài phỏng vấn.
Sau khi phỏng vấn, người phỏng vấn cần xử lí thông tin như thế nào?
25
2. Đối với người được phỏng vấn

“Đây là Điện Biên Phủ,- Người nói và lật ngược chiếc mũ cát trên bàn,- đây là núi,-Người dùng những ngón tay mảnh dẻ, rắn rỏi đưa theo vành mũ.- Chúng tôi đang ở đây. Còn phía dưới - tay Người đặt xuống đáy mũ,- là thung lũng Điện Biên Phủ. Quân Pháp ở đấy. Chúng không thể thoát ra khỏi đây được. Có thể chúng sẽ còn ở đấy lâu, nhưng dứt khoát không thể thoát ra được”
(E.Cô-bê-lép, Đồng chí Hồ Chí Minh)
Nhận xét hiệu quả của câu trả lời phỏng vấn của Bác.
26
THẢO LUẬN NHÓM
Cho tình huống sau: Em đang được
phỏng vấn tuyển dụng vào một nơi mà em
yêu thích. Nhà tuyển dụng hỏi:
“Bạn có thể nói cho tôi nghe về
nhược điểm lớn nhất của mình không?”.
Em sẽ trả lời như thế nào?
27
2. Yêu cầu đối với người được phỏng vấn
Có trách nhiệm đối với những thông tin mà mình cung cấp.
Chỉ trả lời những gì mình nắm rõ.
Có thái độ cởi mở, hợp tác trong đối thoại.
Có phản xạ nhanh với tình huống đặt ra, tránh trả lời lan man, dài dòng.
Người trả lời phỏng vấn phải chú ý những điều gì?
28
LUYỆN TẬP
Đề tài:
Chuẩn bị một cuộc phỏng vấn một bạn học sinh về cảm tưởng nhân dịp kỉ niệm 1000 năm Thăng Long- Đông Đô- Hà Nội.
29
Các bước thực hành
Bước 1: Các nhóm trình bày đề tài đã chuẩn bị.
Bước 2: Các nhóm thảo luận để nhận xét ưu khuyết của nhóm bạn.
Bước 3: Giáo viên nhận xét, tổng kết.
30
Củng cố
Người phỏng vấn:
Xác định mục đích, chủ đề, đối tượng phỏng vấn
Tôn trọng người được phỏng vấn, quy tắc giao tiếp
Tránh những câu hỏi khó, chung chung
Biết lắng nghe, phân tích câu trả lời để phát triển mạch phỏng vấn
Người được phỏng vấn:
Có trách nhiệm đối với những thông tin mà mình cung cấp
Chỉ trả lời những gì mình nắm rõ
Có quyền trả lời hoặc không trả lời câu hỏi phỏng vấn, song phải có thái độ cởi mở, hợp tác
Có phản xạ nhanh với tình huống đặt ra, tránh trả lời lan man, dài dòng
31
Lời nói từ trái tim – NS. Vũ Quốc Việt
32
Lời nói từ trái tim – NS. Vũ Quốc Việt